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_MSN短暂故障好友被莫名屏蔽 已上报美国总部

2017-11-18 08:20

昨日上午10时许,部分网友在微博上称,MSN出现故障,“好友”被莫名屏蔽,用户不得不进行手动恢复。

对此,MSN中国区公关总监王岩表示,客服部门的确接到投诉,但数量较小只是个别现象,目前已将问题反映给产品相关部门,并已上报美国总部。

昨日上午10时30分,孙先生的MSN莫名其妙阻止了大量“好友”,约占其全部“好友”人数的五分之一,无法看到“好友”发言。历时1个小时的手动恢复,终于可以正常使用MSN与“好友”对话,孙先生担心MSN存在重大缺陷,从而导致信息丢失严重。

孙先生将情况发到微博上,不少网友跟帖,多人表示昨日遇到同样情况。

网友丁先生称,昨日上午MSN大量“好友”被屏蔽,MSN自动掉线无法登录。有网友评论称,类似事件并非首次发生,猜测MSN被黑,或有系统漏洞。

昨日,MSN中国区公关总监王岩表示,客服部门的确接到了少量用户反映好友被屏蔽,但投诉量不大,可以通过手动方式解除屏蔽。

王岩称,目前具体故障原因尚不清楚,不排除有bug(电脑系统程序中,隐藏着一些未被发现的缺陷或问题统称为bug漏洞),已将该问题反映到产品相关部门及MSN美国总部,以调查故障原因。

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发布时间:2017-11-18 08:20

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